Servicio · IA aplicada
Lo que hoy haces a mano cada semanalo puede hacer la IA mientras tú revisas.
Escogemos juntos una tarea que se repite, como contestar dónde está un pedido o pasar al sistema los pedidos que llegan por WhatsApp. La conecto con la información real de tu negocio y dejamos claro qué puede hacer sola y qué tiene que aprobar una persona.
Ejemplos de tareas
Tareas que hoy llevan horas y cómo cambian con IA
- ¿Dónde está mi pedido?
- Hoy
- Alguien lo busca en la tienda y en la paquetería, caso por caso.
- Con IA
- El asistente lo consulta y contesta. Si hay un problema, se lo pasa a tu equipo.
- Fichas de producto
- Hoy
- Se escriben una por una y cada quien con su estilo.
- Con IA
- La IA escribe un borrador con los datos del producto y el estilo de tu marca. Una persona lo aprueba antes de publicarlo.
- El reporte de la semana
- Hoy
- Se copian números de cuatro herramientas a una hoja.
- Con IA
- Te llega solo cada lunes, con el origen de cada número y lo que conviene revisar primero.
- Correos y mensajes de soporte
- Hoy
- Alguien los lee todos y los reparte.
- Con IA
- Cada uno le llega a la persona que lo debe atender. Los que no quedan claros esperan a que alguien los revise.
- Buscar información de tu negocio
- Hoy
- Se va media hora buscando entre pestañas, archivos y mensajes.
- Con IA
- Preguntas como le preguntarías a un compañero y te contesta diciendo de dónde lo sacó.
- Captura de pedidos
- Hoy
- Alguien los teclea a mano desde un PDF, un correo o un WhatsApp.
- Con IA
- La IA los lee y los carga al sistema. Lo que no cuadra queda marcado para que alguien lo revise.
Qué incluye
Qué recibes al terminar el proyecto
- La tarea elegidaElegimos una sola tarea, medimos cuánto te cuesta hoy y acordamos qué resultado esperas.
- Qué puede hacer y qué noDejamos por escrito qué información puede ver, qué puede hacer sola y qué necesita que alguien lo apruebe.
- Una primera versión que ya funcionaTrabaja con la información real de tu negocio, no con ejemplos inventados, y tu equipo la usa desde el primer día.
- Pruebas, manual y qué sigueTe entrego las pruebas, el registro de todo lo que hizo y un manual corto. Con eso decides si la ampliamos, la ajustamos o la apagamos.
Los pasos
Cómo trabajamos y dónde decides tú
- 01Tarea
Me cuentas qué se repite en tu semana y cuánto tiempo te quita. Elegimos una tarea.
- 02Datos
Conecto la IA con el lugar donde ya tienes la información, ya sea tu tienda, tu sistema administrativo (ERP), tu lista de clientes (CRM), una hoja de cálculo o tu correo.
- 03Control
Defino qué puede tocar, guardo un registro de cada cosa que hace y marco los momentos en que decide una persona.
- 04Prueba
Tu equipo la usa con casos reales y la comparamos contra cómo se hacía antes.
Para quién es
Cuándo conviene y cuándo todavía no
Conviene si
- Tienes una tarea que se repite cada semana.
- La información ya está en algún sistema, aunque sea una hoja de cálculo.
- Hay alguien en tu negocio que puede revisar y decidir.
Todavía no, si
- Quieres «meterle IA» al negocio, pero todavía no sabes para qué tarea.
- La información no está en ningún lado o nadie la tiene al día.
- Esperas que decida sola sobre dinero o clientes sin que nadie la revise.
Inteligencia artificial · ya en uso
Hago herramientas con IA y cuatro ya están en uso.
Además de llevar ventas en línea, programo herramientas con IA. Yo decido qué información usan, qué pueden hacer y cómo se ven, y las pruebo antes de ponerlas a trabajar. Dos atienden a clientes y dos me ayudan a programar más rápido.
Atienden a clientes
Me ayudan a programar
- MADREVersión 0.5.2Una app donde cuatro asistentes de IA programan en el mismo proyecto sin estorbarse. Recuerda lo que se decidió y no cambia nada sin tu permiso.
- AHP+Versión 1.4.1Unas reglas abiertas (un protocolo) para que un asistente de IA siga el trabajo donde otro lo dejó, en cualquier computadora.
¿Qué tarea te gustaría dejar de hacer a mano?
Cuéntame cuál es y dónde tienes la información: tu tienda, tu correo, una hoja de cálculo o tu sistema. En menos de un día hábil te digo si se puede y por dónde empezaría.